On commence par analyser votre configuration actuelle, vos objectifs d’affaires, et les leviers les plus rapides à activer. Grâce à un audit analytique approfondi et à des insights qualitatifs, on identifie les obstacles et les opportunités tout au long du parcours client.

L’analyse couvre aussi vos campagnes courriel, votre média payant, vos pages produits et votre configuration de suivi — tout ce qu’il faut pour poser les bases d’un plan d’action clair.

On met en œuvre des améliorations rapides et à fort impact, qui visent à améliorer vos conversions, récupérer des revenus perdus et générer des résultats concrets dès les premières semaines.

C’est la phase où on débloque de la valeur cachée — en allant chercher des victoires rapides et mesurables.

Une fois la fondation solidifiée, on passe à la vitesse supérieure. Mise en place de tests A/B, segmentation client, stratégie de marchandisage, et suivi continu de la performance.

Notre approche systémique nous permet de traiter les problèmes à la racine — pour créer des solutions durables à long terme.

Dernière phase : on s’aligne avec votre équipe pour bâtir un plan de croissance à long terme. On explore les programmes de fidélité, la préparation à l’intégration POS, l’optimisation des workflows photo et produit, et bien plus.

C’est ici qu’on passe de l’optimisation à la transformation digitale complète.